Vill du synas här? Kontakta info@blogbiz.se

AI och Förbättring av Patrik EK

Det här är en text som min bloggarkompis Patrik Ek skrev på sin blogg efter att ha läst och blivit inspirerad av min bok AI och Försäljning:

En text inspirerad av Max Söderpalm

Och skriven av Patrik Ek

MAI väckte mig som vanligt i morse klockan 08:00. Men det är inte min fru, eller ens dotter- utan Min Artificiella Intelligens. Alla de stora förtagen envisas ju med att ha sin egen artificiella intelligenta assistent i sina produkter, så min programmerings- nördiga son gjorde en slags chefs- assistent som tar hand om allihop och fungerar som en enda! MAI väckte mig med lite uppiggande musik via högtalaren i sovrummet. Fem minuter innan hon (min assistent har precis som alla de andra en tjejs röst) väckte mig hade hon startat golvvärmen och kaffebryggaren. Innan jag gick och lade mig i går kväll påminde hon mig att fylla på vatten och kaffe i bryggaren. Jag ska skaffa en bryggare som kan göra det själv nästa lön. När jag gick upp såg jag att solen lyste genom persiennerna, så jag bad MAI öppna dem 15%. På det sättet blev det både ljust i sovrummet och jag slapp bli bländad.

#### #### #### ####

Jag passerade hallen på väg till toan och MAI påminde mig om att stoppa på mig mobilen i morgonrocksfickan. Nu visste hon hela tiden var jag var via mobilen. Så ljuset tändes på toa innan jag ens öppnade dörren. Jag har funderat på att sätta in automatiska dörröppnare också, men det är ganska dyrt. Medan jag var på toa frågade MAI om jag ville höra nyheterna, men de brukar vara så negativa- så det hade jag inte lust med. I stället fick hon spela vidare på spellistan som jag dikterade i går morse. Hon påminde mig om att sätta i lurarna som låg i andra morgonrocksfickan, för att inte störa någon annan i huset. Innan jag kom ut i köket sa MAI att 307 av mina kontakter och vänner var online och läste det senaste inlägget som var förinställt att gå online 8:30. Det råkade vara en text angående några av de produkter jag gillar att erbjuda. Jag bad MAI skicka rabatterbjudande till alla 307. Detta innebar att vissa fick via email medan andra via messenger- beroende på vad de brukade föredra. Dessutom översatt till engelska i tio fall. Det där inlägget gjorde jag tillsammans med MAI i går eftermiddag.

#### #### #### ####

Jag visste inte vad jag var sugen på till frukost, så jag bad MAI föreslå något med hänsyn till vad som fanns i kylen. Hon visste också vad jag tycker bättre eller sämre om att äta, eftersom jag långt tidigare läst in en ”bu och bä lista” om mat i hennes minne. Under tiden slog jag upp en kopp kaffe. Förslaget blev äggmacka, så jag satte ägg till kokning och MAI tog hand om hur lång tid de skulle koka och när spisen skulle stängas av. Hon frågade om hon skulle beställa mjölk och bröd från butiken, eftersom det snart var slut. Jag bad henne vänta till i eftermiddag, för det kanske var mer jag ville beställa då.  Jag åt en annan macka och drack kaffe medan MAI kokade ägg. Jag frågade henne om det fanns några viktiga samtal som jag kunde ta nu redan på morgonen. Hon sa att Max är vaken eftersom han kollar sina meddelanden. Jag bad MAI ringa Max, men hon påminde mig om att han gillar att använda video- chaten och jag sa okej. ”Snygg morgonrock” sa Max och jag svara ”Ursäkta att jag inte kammat luggen” Vi skrattade (det är många år sedan jag ens hade en lugg)! Innan samtalet var helt över påminde mig MAI om att jag måste göra mig klar att åka till dagens föreläsning.

#### #### #### ####

Så jag fick avsluta samtalet och göra mig färdig enligt checklistan som hon läste upp. Utan den listan hade jag glömt hälften. Jag höll på att gå ut utan nycklarna, men jag har en tagg i dem, så MAI lägger märke till om jag går mer än tre meter från dem! Bilen kör numera i stort sett sig själv. Den har sin egen AI och jobbar med sensorer för att se sig för och GPS för att hitta rätt. Svänga, växla och gasa behöver ingen muskelkraft, det är små elektroniskt styrda motorer som sköter det. Via radion har bilen reda på eventuella trafikproblem- även om radion inte är på! Nycklarna till bilen är också elektroniska och fungerar via mobilen, men hus- nyckeln är en gammal hederlig och låset låser sig när dörren går igen. Lamporna i huset släcker sig själva när det är ljust, eller när jag säger till MAI. Golvvärmen stänger hon av när det är varmt nog. Och jag behövde inte bekymra mig om att glömma kaffebryggare eller spis. Dem hade MAI redan stängt av.

Jag kunde med andra ord koncentrera mig på att öva föreläsningen. Eftersom MAI kan höra allt jag säger om jag vill, så läste jag högt för henne. Det innebar att hon kunde rätta mig om jag sa något helt tokigt! Och samma sak gällde när jag väl stod inför publiken. Hon kunde påminna mig om jag glömde något, samt visa rätt bild eller video på storskärmen. Hade jag skött det så hade nog publiken fått sig ett och annat gott skratt! Ja så här fortsatte dagen med min personliga AI och du måste medge att det gett utrymme för förbättring! Just nu har jag hittat på detta, men väldigt snart är det på riktigt. I själva verket alldeles nyss!

Patrik Ek, Succekbloggen

#ai #aiochförsäljning #framtid

Hittar ni rätt från början? Det handlar om onboarding

Kommer du ihåg när du började på ditt senaste jobb? Hur lång tid tog det att komma igång? Fick du svar på alla frågor man alltid har när man börjar som ny på ett ställe? Ärligt talat hur kändes det?

Kort sagt: Hur gick din onboarding?

Ett av dom mest använda utrycken i HR-kretsar just nu är just Onboarding. Det betyder att se till att vägen från att just ha skrivit på anställningskonktraktet till att man är uppe och igång med sitt nya jobb ska bli så kort, effektiv och professionell som möjligt.

Nu kanske du undrar varför jag berättar det här just nu?

Det finns två anledningar till det här. Den första är att när jag pratar med VD:ar och andra chefer så är det här något man just nu vill ha hjälp med. Helst genom en smart digital lösning.

Den andra anledningen är att IZONEN precis har köpt en ny digital plattform där vi får chansen att erbjuda våra kunder, inte bara sveriges bästa säljträning, utan nu också er egen digitala onboarding genom vår app Ngager.

Ni kan alltså hur enkelt som helst lägga ut hela er onboarding med introduktionsutbildning för nyanställda, alla handböcker och intern viktig information i en plattform som alla som behöver det kan få tillgång till 24/7.

Det gör att ni kan glömma alla dammiga pärmar och upptryckta broschyrer, som blir för gamla och måste uppdateras hela tiden. Istället kan ni på enklaste sätt ha er egen levande och engagerande information i en app. Som blir ert digitala intranät i mobilen.

Just det där med att komma bort från information i trycksaker som står och samlar damm verkar vara precis det som man nu vill ha.

Nyfiken på hur det skulle kunna se ut? Min kollega Pelle Johansson kommer visa hur det såg ut när vi byggde Hagabadet i Göteborgs digitala onboarding. Det gör han i ett zoomcall nu på torsdag kl 12.

Visst vore det kul att få se det med egna ögon? Följ länken och anmäl dig.

Det bästa av allt! Ngager har ett inbyggt system som ger era användare inspiration att använda materialet. Med hjälp av Gamification och att man får medaljer och experiencepoints löpande slussas man mot sin egen framgång.

Tänk att kunna lägga till ett sånt koncept till er onboarding, säljträning, ledarskapsträning och er egna interna information.

Allt går!

Max

#onboardning #ngager #maxsoderpalm #izonen #ai #gamification

Att anlita en jurist

Sponsrat samarbete med Fondia

Att anlita en jurist

I dagens läge är det många som startar eget företag. Är ni några stycken som länge har haft en idé som ni inte har tagit tag i, men som nu är verklighet ? 

Ert företag är startat och ni har kommit igång med era idéer och kommit en bit på väg, men ni har ännu inte blivit lönsamma. Men ni känner att ni är på väg men behöver hjälp.

Fondia Juristbyrå har en tjänst som heter Runway och är speciellt för er som har startat upp ert företag och som funnits i högst fyra år.

Ni kan få en egen Runway-manager som hjälper er med era behov. Juristerna som jobbar med detta har erfarenhet från både entreprenörskap och företagande och har kompetenser inom många områden. 

Är du däremot ett större företag som funnits längre finns det många andra områden som du kan få hjälp av Fondias jurister. Ska du anställa mer personal till ditt företag och vill behöver hjälp med anställningsavtal, arbetsmiljö eller om fackliga förhandlingar ? Då har Fondia arbetsrättsjurister som du kan få hjälp av.

När du sen anställt din personal ska du idag enligt lag skydda alla personuppgifter. Du behöver ett databehandlingsavtal och kan få hjälp med bla integritetspolicy och dataskyddslinjer.

Att skriva avtal med nya kunder eller leverantörer innebär en hel del som man måste tänka på. Hur ska avtal och villkor skrivas, och är det ett bra avtal som du kommer att skriva ? Du behöver inte ha ett stort företag för att skriva avtal, men du vill att avtalet ska innehålla rätt information för både dig och den du ska skriva avtal med.

Det kan både gälla avtal som gäller leverans och distribution, eller ett licensavtal. Fondias juristbyrå har experter inom alla branscher.

Fondias jurister har också skapat en juridisk databank som innehåller svar på de vanligaste frågorna som kan komma på tal.

Fondia juristbyrå

Är du trött på att städa ?

Sponsrat samarbete med Cleanteam

Är du trött på att städa ?

Att städa sitt hem kan ibland göra att man inte är lika noggrann som man skulle vilja. Tiden kanske inte finns och man hinner inte med det som man egentligen skulle vilja göra. Man dammsuger av golven för att det ska kännas någorlunda rent. Men resten av hemmet blir inte lika städat.

Bor du i Göteborg och är privatperson kan du få hjälp med både vecko- stor- eller flyttstädning. Eller om du ska visa upp ditt hem inför en försäljning.

Cleanteam är ett företag där personalen arbetar i team. All personal träffas varje morgon innan dom åker ut på sina arbeten i team och avslutar också sin dag på kontoret där kundernas nycklar låses in i kassaskåp.

Eftersom all personal jobbar i team är det också viktigt att allt går fort och smidigt till. Speciellt om du är hemma under tiden städningen pågår. Om jobbet består av 4 timmars städning och det är 2 stycken i teamet som ska utföra städningen ska jobbet utföras på två timmar.

På Cleanteams hemsida kan du gå in och titta på vad din städning skulle kosta beroende på vad du vill ha hjälp med. Alla priser är beroende på hur många kvadratmeter ditt hem består av, och priserna är inklusive moms efter RUT-avdrag.

En storstädning av ditt hem kan vara skönt att få några gånger per år. Då kommer ett team hem till dig på fler än 2 personer. 

Alla rum tas hand om vid en storstädning med dammsugning, damm tas bort och golv, hyllor och möbler torkas av. Kök och badrum rengörs utvändigt. Alla detaljer och vad som ingår finns listade på Cleanteams hemsida.

Det finns också tjänster som du kan lägga till om du vill som tex fönsterputsning och rengöring av kyl och frys invändigt.

Cleanteam

Framtiden är NU – recension av AI och Försäljning

Jag måste få dela detta med dig, kära blogg-läsare. Idag fick jag en recension av min ny bok AI och Försäljning som gjorde mig så glad.

Patrik Ek på Succek-bloggen skrev så här:

Recension av AI och Försäljning

Framtiden är nu!

 Max Söderpalms nya bok

Eftersom jag redan pratat med Max om kommande boken,

så visste jag en del om vad jag hade att förvänta mig.

Men jag visste inte att boken skulle vara en av de mest intressanta jag någonsin läst!

AI och Försäljning ÄR en av de tio bästa böcker jag läst,

enbart på grund av hur intressant den är.

Försäljning, hur intressant kan det vara?

Ja, ärligt talat inte ens i närheten av hur intressant artificiell intelligens (AI) är!

Men det går inte heller att komma ifrån att jag tycker väldigt mycket om

att kunna erbjuda kunder speciella produkter och tjänster.

Den där känslan av att ha gjort någon riktigt glad

för att de gjort ett fynd som får dem att le med hela kroppen!

Ja just det, och i den här boken får jag veta med vilken koppling

den sortens känsla kan uppstå desto oftare på grund av AI.

Hör du till dem som tror att väldigt intelligenta maskiner hör till framtiden?

Eller hör de hemma i ett annat av mina favorit ämnen, nämligen science fiction?

Då kan jag berätta för dig att framtiden är nu!

Och Max kan berätta för dig att verkligheten har hunnit ifatt sagan.

Men inte den sagan där det är en robot som säljer till dig,

eller den där samma robot gör precis allt arbete och du blir arbetslös.

Utan den verkligheten då maskinerna gör det tråkiga jobbet

och ger oss massor av tid över att känna den där känslan jag pratade om innan!

Har jag inte övertygat dig redan?

Patrik Ek

#ai #aiochförsäljning #izonen #maxsoderpalm #succek #framtid #nu

Hur du kan få hjälp i realtid att säga exakt rätt saker i ditt kundsamtal, utan att riskera att glömma säga något viktigt

Har du lagt på luren någon gång eller gått ut från ett kundmöte och plötsligt kommit på dig själv att:

– Åh nej, nu glömde jag säga det där igen…

Kanske är det en viktig fråga eller svar på en invändning…

Det vanliga sättet att försöka lösa det här har alltid varit säljcoachning och träning före samtalet. När säljcoachen ger tips och råd. Följt av feedback och mer träning efter samtalet.

För att det ska fungera krävs att företaget gör allt det här:

  • förstår att säljarna behöver säljträna kontinuerligt
  • har tillräckligt med coacher i företaget
  • tror på säljträning
  • tar reda på hur det optimala säljsamtalet ser ut

Detta är något som få företag satsar på. Vilket gör att man inte optimerar kraften i sin säljkår.

Ok, tänk om det fanns ett helt nytt och helt nytt sätt som kunde hjälpa till här, som verkligen skulle leda till att detta löste sig?

Koncentrera dina tankar när du läser eller hör det här:

Callcentersäljaren Maria ringer upp kunden Peter för att sälja en prenumeration på en affärstidning på nätet. När hon startar samtalet ser hon på sin skärm tre nyckelfrågor, frågor som hon och företaget har kommit fram till är de perfekta frågorna att ställa i inledningen av samtalet.

För att bygga relation och kontakt med kunden, och dessutom för att få nödvändig information inför resten av samtalet.

När Maria ställer första frågan till Peter händer något på skärmen. Den lilla rutan som omringar frågan blir automatiskt grön och efter någon sekund försvinner frågan från skärmen.

Det som har hänt är att AI-systemet SalesPing har hört henne ställa frågan, direkt känt igen den och bockat av den.

Detta loggas i säljsystemet så att Marias säljcoach Elisabeth direkt kan se: – Yes! Maria är på banan!

Samma sak händer när de övriga frågorna på skärmen ställs.

När det är avklarat har både Maria, Elisabeth och övriga inom företaget ett bevis på att Maria i säljsamtalet med Peter gjorde det hon skulle i behovsanalysen. Bra gjort Maria!

Samtalet går vidare och när det blir dags för Maria att ställa avslutsfrågan, säger Peter:

– Nej

SalesPing upptäcker att Peter säger nej och påminner Maria om att hon direkt måste fråga:

– Varför?

Orden ”Vad är det som gör dig tveksam?” dyker upp på skärmen.

När Peter får den frågan svarar han med den invändning eller fråga som han har. Till exempel:

– Jag vet inte om jag kommer ha tid att läsa och använda mig av prenumerationen…

Både Maria, Elisabeth och SalesPing har hört den invändningen många gånger. Och Elisabeth har naturligtvis tagit fram det mest optimerade svaret. Det läggs blixtsnabbt upp på skärmen så att Maria får stöd exakt när hon behöver det.

När hon levererar svaret och följer upp med en ny avslutsfråga säger Peter JA!

Fantastiskt eller hur? Och nu kommer dom riktigt goda nyheterna. SalesPing finns snart i verkligheten och kommer att göra det busenkelt för säljare, säljchefer och företag att säga rätt saker när det verkligen gäller.

När man har kunden på tråden.

Nu är min fråga till dig: Skulle du vilja vara en av dom första som provar det?

Vi kommer låta ett 10-tal säljare vara med och beta-testa SalesPing under november och december.

Vill du bli en av dom gå till www.salesping.com och registrera ditt intresse så blir du kontaktad när vi kör igång.

Allt går!

Max

#ai #aiochförsäljning #izonen #maxsoderpalm #säljare #framtid #salesping

 

Till startsidan