Det är nu som hjältarna visar sig. Snart har halva juni gått och sommaren är på ingång. Det märks på ljuset, värmen men också på inställningen hos många säljare.
Första delen av juni har så länge jag minns varit en enda lång förberedelsetid inför skolavslutningar och student.
Du, vi har bara börjat. Det är mindre än 2 veckor till midsommar och dessutom börjar vi närma oss semestern.
Och då har jag inte nämnt allt annat försommarkul som kan ta fokus från din uppgift att öka försäljningen i juni.
Mitt mantra är som du säkert vet: Allt går!
Och det går att sälja mycket i juni, trots mindre tid och fokus på andra saker.
Precis som du, jag och alla andra vill att just vårt fotbollslandslag ska göra det omöjliga och bli hjältar och vinna sina matcher och kanske hela turneringen.
Precis så ska du tänka nu. För det är nu i juni som hjältarna skapas. Om du håller fokus på din uppgift och ORKAR ända fram till semestern kommer du att få en mycket bättre semester än om du viker ned dig.
Även om det känns tungt, kriga på, kämpa vidare. För det är bara så du kan lyckas sälja mycket i juni. Kom ihåg att det är nu som hjältarna visar sig!
Visst är det läge för en nystart? En härlig försommarsöndag som idag när detta skrivs och spelas in känns höstförsäljningen extra avlägsen. Det är ju nu som man gör allt man kan för att vrida ur den sista kraften för att spurta hem Q2.
Samtidigt är ju det som verkligen kännetecknar en stjärnsäljare och en stjärnsäljchef att lägga planen för vilket nästa steg blir. Så att du har koll på vad som händer i höst.
Och vare sig du gillar det eller inte så är det nästa som händer det jag brukar kalla ”långa säljhösten”. När semestern är slut är det dags att göra färdigt året på bästa sätt.
Det är då det gäller att ha ni har koll på er nystart.
Vem vet? Mycket tyder på att marknaden kommer gå från stängd till vidöppen.
Att proppen kommer dras ur och alla tråkiga pandemitankar kan bytas mot tankarna på att hitta tillbaka till det positiva igen.
Den vanliga försäljningen, den vanliga produktionen och det vanliga företagandet.
Jag säger det en gång till. Hur det än går. Du kommer behöva ha en plan.
Är det så att du vill ha hjälp med det så har jag en idé. Jag fick den när jag coachade en riktigt deppig säljchef.
Som stöd för att få igång pandemitrötta säljkårer i höst har jag tagit fram ett Nystarts-paket.
Med det kan du slippa vara orolig för att ni får en trött och dålig start på hösten, istället kan du dra största möjliga nytta av det som jag kan hjälpa er med.
Att hitta tillbaka till den positiva känslan, att hitta tillbaka till att göra affärer som vanligt igen. Att hitta viljan att gå ut på marknaden och hårdköra igen.
Allt det här ingår i Nystartspaketet:
Planeringsmöte med försäljningschefen och mig via teams eller telefon för att lägga er plan
Skräddarsydd inspirerande föreläsning live i 3 timmar för alla som behöver det. Föreläsningen kan antingen var live i era lokaler eller online. Det bestämmer ni.
Hela Soderpalm Sales Academy Online, 9 moduler säljträning. Det gör att ni har kvar inspirationen ni får av mig hela hösten.
Min bok om positivt tänkande i affärer, Beviset. Den är lättläst och bevisar att du säljer mer om du är positiv.
9 ljudböcker online via IZONEN. Så att ni alltid kan lyssna på goda säljråd.
Detta erbjuder vi till speciellt lågt Nystarts-pris och vi har därför bara möjlighet att sälja 10 paket.
Ta chansen att få hjälp med höstens nystart och ge er själva en rejäl kickoff.
Skicka ett mejl nu direkt till max@soderpalm.seså kontaktar vi er och berättar i detalj hur det går till. Först till kvarn gäller.
För när proppen går ur efter sommaren gäller det att ni är med.
Och jag lovar göra allt jag kan för att hjälpa till.
Visa bilden så stänger du affären. Det är dags för avslutsskolans femte och sista del. Och jag lovar dig, det är den bästa.
Den här veckan ger dig Monday Morning Letter enkombination av två skills som kommer ta dig snabbt till affären.
Och vill du tar den dig hela vägen till att bli stjärnsäljare.
Vi börjar så här:
Vad är den vanlige medelsäljaren duktig på?
Jo, naturligtvis att beskriva och demonstrera produkten eller tjänsten som han eller hon säljer.
Ok, vad händer i dom flesta fallen när kunden har fått demonstrationen och beskrivningen?
1. Kunden tackar så mycket och ber att få återkomma om intresse och behov uppstår. Eller.
2. Säljaren försöker gå på avslut utan att ha upptäckt någon köpsignal. Det leder till att kunden ber att få fundera.
Oftast blir det inte någon affär med den kunden, någonsin, eftersom säljaren inte har nått fram och kunden kan inte se varför man borde skynda sig och köpa.
Vad gör Topp26-säljaren istället? Alltså dom 26 % säljare som säljer mest?
En liten, liten grej som gör jättestor skillnad.
Det första är att toppsäljaren vet att man bara behöver visa, förklara och presentera dom få saker som kunden är mest intresserad av. Alltså istället för att visa så många saker som möjligt visar man bara det mest relevanta för den här specifika kunden.
I nästa steg, istället för att trycka in massor av mer information, visar säljaren kunden bilden av hur det kan se ut i framtiden OM kunden köper, använder och drar nytta av produkten eller tjänsten.
Ungefär som
Det gör han eller hon genom att använda tekniken ”ungefär som”.
Säg att du säljer en programvara som sparar massor av tid i minskad administration åt kunden. Då kan det låta så här:
”Som jag visade nyss kommer den här programvaran spara massor av arbetstid åt era säljare, det gör att ni kan bli mycket mer effektiva och spara minst en timme säljtid om dagen.
Det är ju UNGEFÄR SOM att den som i vanliga fall brukar lägga en timme på att ta sig fram och tillbaka till jobbet bara går ut genom dörren hemma och direkt är framme på jobbet. Och plötsligt har en helt timme över”.
När du hittat din UNGEFÄR SOM-bild fortsätter du att prata på samma sätt bara om saker som man kan använda den här extra timmen om dagen till.
Du kan till exempel ställa frågan:
“Ok, kunden. Om alla dina 10 säljare hade 1 timme mer om dagen. Vad är det första du kommer att tänka på som ni kunde använda den timmen till?”
Det du gör nu är att du hjälper kunden att hitta idéer och anledningar till att köpa ditt system. Det gör att ni bara pratar om bra saker som kunden tjänar på att köpa systemet nu, så fort som möjligt. Och vad som händer om han eller hon gör det.
I sin tur leder det till att du tar dig mycket närmare affären och nu när kunden är glödhet kan ställa den mest geniala avslutsfråga som jag har kommit på:
– Med tanke på den här tidsbesparingen. Vad skulle du vilja göra nu?
– Det fattar du väl Max. Jag vill köra igång så fort som möjligt.
Det är sånt här som vi tränar på i IZONEN. Det är därför du som vill bli Topp26-säljare ska hänga där.
Hur löser du semesterinvändningen? – Avslutsskolan del 4
Bara en och en halv månad kvar av Q2.
Det enda som återstår nu innan det är dags att hissa midsommarstången är det som den amerikanska säljcoachen Jeffrey Gitomer beskriver som sin bästa ettordsmening för att du ska lyckas med försäljningen. Så här säger han:
– Work.
Hans tvåordsmening är förresten ännu bättre. Gör du det här så lyckas du, det vet alla stjärnsäljare, inget snack om den saken:
– Work hard.
Genom hårt och smart säljarbete kan du stänga maj och juni med en rykande slutspurt. Lycka till med det!
Samtidigt är det dags att lösa den minst logiska av alla kundinvändningar, ”vi tar det efter semester-invändningen”.
Och för att du ska få chansen att lyckas i vår vill jag ge dig 3 råd som gör att du ökar försäljningen.
1. Lägg din plan.
Det kanske kommer som en överraskning för dig men vårförsäljningen är ganska ”hackig”. Med det menar jag att många veckor bryts av med helgdagar och klämdagar.
För att du ändå ska kunna öka försäljningen, trots att det är färre säljdagar i vissa veckor behöver du redan nu räkna ut hur många säljdagar just DU får i maj och juni. Så att du kan räkna ut hur du ska kunna boka dina teamsmöten och telefonmöten så att det blir så många du behöver för att nå ditt mål.
2. Våga ta avsluten nu. Hur löser du semesterinvändningen?
Det kommer inte dröja många veckor innan kunderna kommer börja vilja skjuta beslut till ”efter semestern”. Du måste vara stark och kunna argumentera för att du är där för kundens skull. För att öka vinsten åt dom, genom att spara tid och pengar.
Kunden förlorar faktiskt på att vänta tills efter semestern! Det är logik, inget annat. Vad tjänar han eller hon på att vänta tills efter sommaren när minnet av dig och din produkt har bleknat och säljtemperaturen sjunkit till 10 minus?
Skriv dina allra bästa svar och argumentera för att affären ska bli av NU.
3. Läs minst en affärsbok nu.
Jag har alltid tyckt att försommaren är den perfekta tiden för att stimulera hjärnan och få nya idéer. Det gör du bäst genom att hitta kraften i bra böcker om försäljning, affärer och framgång.
Läs till exempel 30 sätt att göra affär och Tvärtom. För att få säljtips i den första och framgångsidéer av den andra.
Plocka fram dom ur bokhyllan eller beställ hem dom i webbshopen.
Tillsammans blir alla tre punkterna din grund för ett lyckat andra kvartal:
– Din plan gör att du redan nu bestämmer hur du vill att det ska gå.
– Bättre avslut gör att du vågar mer när du pratar med kunder.
– Läsa en bra bok gör att du får ny kraft och nya idéer.
Det är dags för den tredje delen i Avslutsskolan. Idag ska du få dom tre vanligaste anledningarna till att företagare och säljare är rädda att ställa avslutsfrågan.
Jag gjorde en undersökning om detta när jag skrev min avslutsbok 30 sätt att göra affär.
1. Rädd att kunden ska bli arg
Att tro att kunden ska bli arg för att du ber honom eller henne att köpa är en vanlig missuppfattning. Om du är där och verkligen hjälper kunden med det du säljer så tjänar ju kunden på att köpa av dig.
Kunden lägger sin dyrbara arbetstid på att träffa dig. Det gör att han eller hon räknar med att få ett bra erbjudande. Om du inte vågar komma med ett erbjudande och argumenterar för din sak. DÅ blir kunden arg.
2. Rädd att vara tjatig
Att vara tjatig är att upprepa samma sak gång på gång. Om du gör rätt när du ska avsluta och lär dig olika avslutsfrågor och svaren på kundernas invändningar kan du genomföra en lång säljdiskussion utan att upprepa dig en enda gång. Då är du inte tjatig.
Om du däremot inte vet vad du ska säga utan upprepar dig hela tiden, då är du oförskämd mot kunden. Då behöver du träna mer på dina avslut och dina svar. Vilket jag tycker man ska kunna kräva av en person som är ute och säljer för sitt företag.
När jag själv pratar med kunder gör jag det till en sport att alltid försöka tänka ut vilka invändningar jag kommer att få INNAN jag går in på mötet. På det sättet blir jag automatiskt förberedd och kan ge bästa möjliga svar på kundens frågor.
3. Rädd att förlora
Många som gör affärer blåser upp stora förväntningar på att kunden till slut ska köpa. Därför vill man vänta så länge som möjligt med att ställa den avgörande avslutsfrågan. Man är rädd att allting ska vara förgäves. Allt arbete och alla tankar man har haft om affären.
Lyd mitt råd och gör precis tvärtom. Se till att få ditt första nej av kunden så fort som möjligt. Så att du kan komma igång med att lösa invändningarna och komma snabbare till avslut.
Finns ingen anledning att gå och hoppas på något som kanske aldrig händer. Ta reda på hur det är egentligen. Genom att våga gå på avslut.
Här i IZONEN kan du träna avslut när du vill på dygnet. Det är det enklaste sättet att snabbt lära sig det så många är rädda för. Du som redan är medlem, logga in och klicka på Avslutsfliken. Det är bara att köra igång.
Du som inte är medlem ännu, klicka på länken och anmäl dig, så visar vi dig hur det går till.
Om du gör det ökar faktiskt chansen betydligt för att ditt företag ska växa och bli det du drömt om att det ska bli.
4 sätt att vinna affären – Avslutsskolan Del 2. Visste du att dom flesta säljare och företagare inte har några förberedda svar? Dom vågar inte fråga varför när kunden säger nej och missar därför massor med affärer.
Vill du bli en bättre avslutare behöver du:
– Våga ställa avslutsfrågan för att få reda på om du har ändrat kundens nej till ett ja
– Alltid fråga varför när kunden säger nej
– Förbereda bra svar på kundernas invändningar
– Ställa en ny avslutsfråga
En vanlig orsak till att det kan kännas obekvämt att ställa avslutsfrågan är att du är ovan att göra det. Det brukar ju vara så att innan man behärskar en sak är man rädd för den, men så fort man har lärt sig det känns det mycket bättre.
För snart 13 år sedan bestämde jag mig för att hjälpa alla avslutsrädda företagare och skrev en hel bok om avslut. Det heter 30 sätt att göra affär och lär ut hela 30 olika sätt att göra avslut. Den har snart hjälpt mer än 100 000 säljare att lära sig gå på avslut.
Jag tänkte att du skulle få fem enkla sätt ur boken, som du direkt kan anpassa till det som ditt företag säljer. Läs igenom tipsen, följ principerna och skriv dina egna formuleringar så lär du dig snabbt.
1. Rakt på sak
Det enklaste sättet att be om en order är att helt enkelt fråga om den rakt ut.
– Ska vi köra på det?
Många företagare jag har frågat använder denna lilla enkla fras. Säger kunden ja är affären klar, får du nej frågar du varför och fortsätter sälja.
2. Avslut direkt vid frågan
En stark köpsignal är när kunden frågar dig något om din produkt eller tjänst. Det betyder att kunden är nära att bestämma sig. Ett enkelt sätt att ställa en avslutsfråga är helt enkelt att bolla tillbaka en fråga till kunden. Så här:
– Finns den här modellen i lager, för omgående leverans?
– Jag ska kolla. Om den finns det, vill du ha den då?
– Ja
Avslutet blir helt odramatiskt. Frågar kunden så är det en logisk avslutsfråga du ställer.
3. Tvåvägsavslutet
Ett bra sätt att få kunden att låta bli att tänka på nej är att ge honom eller henne två olika alternativ att säga ja. Det fungerar bra vid mötesbokning:
– Jag skulle vilja träffa dig för ett kort möte. Vilken dag passar bäst, onsdag eller torsdag?
Så får du kunden att tänka på det du föreslår istället för att fokusera på ja eller nej.
4. Avslut genom att bortse från huvudinvändningen
Ibland riskerar du att fastna i din diskussion med kunden på grund av att det finns en invändning som verkar olöslig, t ex att kunden inte har någon budget för just det som du säljer.
Eftersom en invändning är något som ofta bara finns i kundens huvud är det ibland fullt möjligt att fortsätta säljsamtalet om du säger så här:
– Om vi bortser från att du inte har någon budget för detta. Är det något annat som hindrar att vi skulle göra affär nu?
– Nej
Informationen du får här är värdefull. Den betyder att om du bara kan hitta ett sätt att lösa kundens budgetbekymmer så har du en klar affär. Du kanske få kunden att låna från ett annat budgetkonto, erbjuda leasing eller fakturera efter årsskiftet. Eller någon annan lösning som du kommer på.
Genom detta avslut ökar du din chans avsevärt att få sälja i ett annars hopplöst läge.
Använd dom här avsluten den här veckan. Och om kunden svarar nej så vet du vad du gör.
Frågar Vad är det som gör dig tveksam.
Nu sätter vi full fart på säljmånaden. Och syns nästa vecka i Del 3 av Avslutsskolan.
Hur du vänder nej till JA. En av dom vanligaste frågorna som jag får av säljare och företagare som har svårt för att sälja är:
– Hur ska jag göra för att våga be kunden att köpa? Jag är så rädd att jag ska få ett nej.
Detta är ett av dom största missförstånden som finns om försäljning. Därför tänkte jag köra några veckors avslutsskola här i Monday Morning Letter för att ge dig mod och bra förslag hur det går till när du ska avsluta en affär.
Avslutsskolan del 1
Det första jag vill att du ska förstå är att det är helt ologiskt att vara rädd för att få nej. Det är ett tankefel. Du har alltid ett nej när du börjar prata med din kund, du har ett nej under hela tiden du bearbetar kunden och du har ett nej till och med när du har skickat din offert.
Eftersom du har ett enda mål med ditt säljarbete. Du vill få kunden att ändra sitt nej till ett ja. Din enda chans att få reda på om du är klar med det arbetet är att be om affären och ställa en avslutsfråga.
Om kunden säger ja är det goda nyheter. Då vet du att du har sålt klart. Om kunden säger nej är det också goda nyheter. Då får du reda på att du måste fortsätta sälja.
– Vad säger du? Ska jag vara glad för att kunden säger nej?
– Det är precis vad jag menar. Det enda kundens nej betyder är du får reda på att kunden inte är övertygad ännu. Det har ingenting att göra med att kunden bestämt sig definitivt eller att du har gjort något fel.
En bra regel
Det finns en enkel grundregel som du behöver lära dig för att komma vidare när kunden har sagt nej. Du måste ta reda på varför. Enklaste sättet är så här:
– Så vad säger du? Vill du vi startar projektet i nästa vecka?
– Nej
– Vad är det som gör dig tveksam?
Den lilla frågan är det som skiljer den erfarna säljaren från den osäkra. Fråga alltid: Vad är det som gör dig tveksam?
Om du gör till vana att ställa den frågan varje gång som en kund säger nej till dig kommer det att betyda storverk för din orderbok. Den gör nämligen att du får reda på vad som hindrar kunden från att köpa av dig.
Det kallas på säljspråk att ta reda på vad kunden har för invändning. Ditt jobb är sedan att förklara för kunden varför han eller hon inte behöver oroa sig för invändningen. Helt enkelt att lösa den. Det gör du genom att ha förberett bra svar, som du ger till kunden när du får reda på vilken invändning som det handlar om.
Det fokuserar vi på i iZONEN under fliken Bli en bättre avslutare. Mer om detta kommer också Monday Morning Letter att handla om dom närmaste veckorna.
Träna på Vad är det som gör dig tveksam hela veckan. Så får du ett bra avslut på månaden.
Hur känns det när du är lycklig och produktiv? Vill du känna dig som en vinnare eller en förlorare?
Den frågan har jag ställt till tusentals affärsmän och affärskvinnor under mer än 10 års tid. Vill du veta vad dom svarade? Klart du vill, fast det vet du redan.
På frågan om man vill känna sig som en vinnare eller förlorare svarar alla, precis alla, att man vill känna sig som en vinnare.
Till och med den uttalade icke tävlingsmänniskan vill vara med i det vinnande laget.
Det man kan fråga sig är vad en vinnare är i säljjobbet. Många skulle nog säga att ”ta affären” är svaret. Jag skulle säga att vi behöver tänka mer långsiktigt än så.
Det handlar om att hitta ett sätt att vara så att du hamnar som den långsiktiga vinnaren. Ett läge som jag ofta har beskrivit som säljspeed, när allt flyter och målen både nås och krossas.
När du har den sinnesstämningen så funkar plötsligt allt. Det gör att du känner ett inre lugn och får ett starkt självförtroende.
Det i sin tur gör att det som du kanske tidigare dragit dig för att göra eller till och med struntat i plötsligt blir enkelt, roligt och går av sig självt.
Du är helt enkelt i zonen.
Hur beskriver du den känslan?
I veckan som gick pratade jag med en kompis och berättade just det här. Då frågade jag honom om vilka ord han förknippade med att ha säljspeeden och att vara i zonen.
Han svarade:
– Enkelt Max. Mina två bästa ord för att beskriva den känslan är lycklig och produktiv.
Jag blev jätteglad. Han slog ju huvudet på spiken.
Tänk efter nu. När du är i ett läge där allting stämmer, är det inte precis så det är?
Du är lycklig för att det mesta går din väg och att du inte har något särskilt att oroa dig för eller klaga på.
Du är produktiv eftersom jobbet är roligt och du ligger före. Framförallt känner du att sakerna blir gjorda utan att du tänker på det.
Det är så det känns när du är i zonen. Och det är det jag vill hjälpa dig med i vår oas, vår fristad för alla som gör affärer.
Vad gör en bra förhandlare? Enda sättet att komma överens med någon är att hitta punkten där man tycker som mest likadant.
Det har du säkert hört inom politik och diskussioner mellan länder eller partier. Har du tänkt på att dom som förhandlar med varandra oftast inte tycker exakt samma, men är beredda på att rucka på sina krav för att tillsammans hitta en lösning?
Just det där är precis vad en toppsäljare gör. Att komma så långt i diskussionerna med sin blivande kund att båda sidor upptäcker att det vore dumt att INTE göra affär, bara för att man inte tycker likadant i minsta småsak.
I IZONEN fokuserar vi just nu på hur du lär dig att bli en riktigt bra förhandlare. Eftersom den punkten ofta glöms bort inom den vanliga säljträningen, får alla medlemmar just nu unika möjligheter att snabbt lära sig bli den bästa förhandlaren i sin bransch.
Till dig som är medlem vill jag därför ge rådet att logga in direkt och kolla alla videos inom området och börja använda kunskaperna direkt. Du kommer lära dig snabbt, det lovar jag.
3 punkter till din framgång
Här i MML tänkte jag idag förklara dom första stegen, alltså det som du borde sätta som mål varje gång du går in i avslutsförhandlingar med både nya och gamla kunder.
Ha alltid win-win som mål. Alltså att det blir bra för både säljare och kund. Du gör bara en bra affär om kunden och ser vinst i affären. En bra förhandlare roffar inte åt sig allt och gör så att kunden känner sig lurad.
Du ska få det du vill ha. När du börjar din förhandling gäller det att du skapar en spelplan, ett förhandlingsutrymme som gör att du kan få det du vill när ni är klara.
Gör kunden till vinnaren. Då menar jag inte att du desperat ska gå med på allting bara för att få in affären. Istället menar jag att du ska BÅDE få det du vill och få kunden att känna att han eller hon vann.
Du kanske tycker att punkterna 2 och 3 är raka motsatserna?
Tvärtom säger jag. Det är precis sådana där saker du lär dig i IZONEN. Allt inom försäljning handlar om vad du frågar, svarar och gör.
När du förhandlar som säljare gäller det att vara noggrann, att lära sig säga exakt rätt saker i rätt situation och vid rätt tidpunkt.
Det är då du gör dom bästa affärerna. Och det är då du för dom mest nöjda kunderna.
Hur kändes det senast när du startade ett nytt jobb?
Var det pirrigt, lite nervöst och spännande? Eller var du livrädd?
Att komma som nyanställd är en spännande upplevelse. Man vet ju aldrig hur man blir emottagen och upplärd. Det är ju först när du börjar på riktigt som det egentligen visar sig vad du har gett dig in på och vad som kommer krävas av dig.
Konsten att få en nyanställd att få en bra start kallas nu för tiden för Onboarding. Det kan gå till på många sätt.
Ett sätt som inte kommer gå till historien som ett av dom mest framgångsrika är något jag var med om för många år sedan. När jag direkt efter gymnasiet skulle jobba ett år som montör i den stora lastbilsfabriken. Det kändes så klart nervöst eftersom jag aldrig varit i en fabrik förut.
En Onboarding jag aldrig glömmer
Den jag skulle ersätta hette Glenn. Han hade precis blivit befordrad, från att montera fläktar och generatorer på lastbilsmotorn, till det coolaste jobbet som fanns i fabriken.
Att köra truck.
Planerat var att jag skulle gå bredvid i en vecka. I verkligheten blev det något helt annat.
När jag skulle börja lära mig hur det gick till med olika skruvar, fläktar och muttrar visade han mig i en halvtimme. Sedan stack han bort och hängde med sina nya polare vid truckarna.
Det gjorde att jag fick prova mig fram, göra alla fel man kan göra och istället lära mig den hårda vägen. Den veckan var det tur att det fanns felåterförare på motorbanan annars hade bandet stått stilla hela tiden.
Min första vecka på jobbet kulminerade på fredagen, när Glenn la sig att sova i en pall bredvid min plats.
Nu kanske du undrar varför jag berättar om det här? Anledningen är att nu, mer än 30 år senare finns det bättre sätt att snabbt göra så att den nya medarbetaren får en bra start.
Nu kan du göra både Preboarding, Onboarding och Ongoing digitalt.
I veckan som gick hade jag tillsammans med Pelle Johansson, vd på Hagabadet i Göteborg, ett webinar där vi visade upp deras nya digitala Onboarding via appen Ngager.
Det man fick se var ett helt nytt sätt att få det gamla materialet, som tidigare bara funnits i tryckt form, bli levande och alltid uppdaterat.
Dessutom en metod som gör att det blir ordning och reda iuppstarten, så att allting blir gjort och inget bortglömt.
En sak som slog mig var sättet man hade byggt träningen som ett spel, så att det gick att få poäng och belöningar när man gjorde den.
Helt enkelt raka motsatsen mot när Glenn introducerade mig…
Visst låter det spännande, eller hur?
Med tanke på att arbetssättet gåratt köra med all intern utbildning som finns på företaget. Det är bara att fylla på.
Nu finns chansen för dig att få se hur det ser ut. Följ länken och boka in så får du se.
Dessutom bjuder Hagabadet på en fin present, som du säkert kommer att gilla…
Glenns tid på onboarding-tronen är slut, nu har Ngagers tidevarv börjat.
Du, vi har bara börjat. Det är mindre än 2 veckor till midsommar och dessutom börjar vi närma oss semestern.
Vi börjar så här: 
1. Rädd att kunden ska bli arg
Avslutsskolan del 1
Det man kan fråga sig är vad en vinnare är i säljjobbet. Många skulle nog säga att ”ta affären” är svaret. Jag skulle säga att vi behöver tänka mer långsiktigt än så.